O INSS publicou uma portaria com regras para retomada do atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s um longo per\u00edodo, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)<\/a> vai retomar o atendimento espont\u00e2neo, presencial e sem agendamento pr\u00e9vio, nas ag\u00eancias de todo o pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n A nova atua\u00e7\u00e3o valer\u00e1 somente para alguns servi\u00e7os, como o de orienta\u00e7\u00e3o aos segurados, atendimento jur\u00eddico, para agendamento de servi\u00e7os e emiss\u00e3o de senha para o portal Gov.br.<\/p>\n\n\n\n A retomada do atendimento presencial e todas as suas regras foram publicadas em uma portaria no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o desta quarta-feira (2). O texto determina que a volta do atendimento sem agendamento ser\u00e1 gradual e deve ocorrer de forma que n\u00e3o cause filas e aglomera\u00e7\u00f5es externas.<\/p>\n\n\n\n O segurado que precisa de atendimento presencial, na ag\u00eancia, dever\u00e1 apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto, para quem tem a partir de 16 anos. No caso dos cidad\u00e3os com menos de 16 anos, pode ser a certid\u00e3o de nascimento.<\/p>\n\n\n\n Quem tiver apenas o documento eletr\u00f4nico, como RG ou CNH, pode apresent\u00e1-lo. Representantes legais e procuradores tamb\u00e9m dever\u00e3o ser identificados.<\/p>\n\n\n\n A triagem para o acesso \u00e0s ag\u00eancias vai ser retomado tamb\u00e9m. Al\u00e9m disso, ser\u00e3o distribu\u00eddas senhas. O atendimento priorit\u00e1rio a idosos deve ser respeitado, assegurando direito \u00e0 prioridade especial a quem tem a partir de 80 anos.<\/p>\n\n\n\n O cidad\u00e3o que tiver atendimento agendado tamb\u00e9m precisar\u00e1 gerar uma senha no dia marcado. <\/p>\n\n\n\n Haver\u00e1 toler\u00e2ncia m\u00e1xima de 15 minutos de atraso para a emiss\u00e3o de senha de servi\u00e7os agendados, respeitando o hor\u00e1rio de funcionamento das ag\u00eancias.O prazo pode ser maior, dependendo da decis\u00e3o do gestor do local.<\/p>\n\n\n\n Segundo a portaria, nos casos em que o atendimento n\u00e3o possa ser realizado por indisponibilidade moment\u00e2nea no local, pela aus\u00eancia de profissional, pela indisponibilidade de sistemas ou qualquer outro motivo cuja causa seja da responsabilidade do INSS,<\/a> os atendimentos ser\u00e3o remarcados.<\/p>\n\n\n\n Fonte: com informa\u00e7\u00f5es da Folha<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O INSS publicou uma portaria com regras para retomada do atendimento presencial. Ap\u00f3s um longo per\u00edodo, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai retomar o atendimento espont\u00e2neo, presencial e sem agendamento pr\u00e9vio, nas ag\u00eancias de todo o pa\u00eds. A nova atua\u00e7\u00e3o valer\u00e1 somente para alguns servi\u00e7os, como o de orienta\u00e7\u00e3o aos segurados, atendimento jur\u00eddico, para agendamento […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2015,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2014","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2014","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2014"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2014\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2016,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2014\/revisions\/2016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2014"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2014"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/interaudit.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2014"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Regras para atendimento presencial no INSS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n