Segundo especialistas, a LGPD e a mudan\u00e7a de mentalidade das empresas tamb\u00e9m v\u00e3o ajudar a mudar o cen\u00e1rio de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
O ass\u00e9dio de financeiras para conceder cr\u00e9dito \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, deve mudar nos pr\u00f3ximos meses, gra\u00e7as a tr\u00eas fatores: a Lei do Superendividamento; a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados; e a pr\u00f3pria mudan\u00e7a de mentalidade das empresas rumo \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o humanizada.<\/p>\n\n\n\n
Essa situa\u00e7\u00e3o de press\u00e3o por empr\u00e9stimos teve aumento expressivo desde o in\u00edcio da pandemia, com o aumento do desemprego e muitos trabalhadores endividados. Mas a advogada especialista em cobran\u00e7a humanizada, Edijane Ceobaniuc, ressalta que agora a situa\u00e7\u00e3o vai mudar.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe a d\u00edvida dos brasileiros cresceu 67% em um ano, a sua capacidade de pagar tamb\u00e9m aumentou quase 50%, porque as empresas come\u00e7aram a negociar com maior flexibilidade e entender que \u00e9 preciso deixar de lado a postura agressiva para receber seus cr\u00e9ditos\u201d, explica. <\/p>\n\n\n\n
A especialista comemora o surgimento da Lei 14.181\/21, conhecida como \u201cLei do Superendividamento\u201d, que \u00e9 baseada na concilia\u00e7\u00e3o. Ela explica que a ideia \u00e9 facilitar a negocia\u00e7\u00e3o entre as partes credora e devedora, por meio dos Tribunais de Justi\u00e7a estaduais, que promovem audi\u00eancias de acordo.<\/p>\n\n\n\n
A possibilidade, antes restrita a pessoas jur\u00eddicas, ir\u00e1 permitir a pessoas f\u00edsicas interromper o ciclo vicioso da d\u00edvida e pagar o que deve. Recome\u00e7o financeiro: essa \u00e9 a proposta.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA lei vem para impedir que o devedor arque com compromissos de juro que j\u00e1 reconheceu, al\u00e9m de uma parcela que ele consiga suportar. A legisla\u00e7\u00e3o refor\u00e7a que a cobran\u00e7a humanizada \u00e9 o que h\u00e1 de melhor para ambas as partes\u201d, explica a advogada.<\/p>\n\n\n\n
Por meio da cobran\u00e7a humanizada, \u00e9 poss\u00edvel convencer o credor de que \u00e9 melhor receber um valor menor hoje do que nunca mais receber. <\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 quando a cobran\u00e7a \u00e9 feita por sistemas eletr\u00f4nicos, at\u00e9 mesmo a imagem da empresa credora pode sair manchada perante aquele cliente e muitos outros. \u201cSe voc\u00ea cobra sem parar o seu devedor, al\u00e9m de perder esse cliente, ele ir\u00e1 falar mal da empresa para muita gente\u201d, salienta Edijane.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei 13.709), em vigor desde agosto de 2020 e que passa a multar infratores agora em agosto, estabelece que o cidad\u00e3o conceda autoriza\u00e7\u00e3o expressa para o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais, como nome, endere\u00e7o e n\u00fameros de documentos.<\/p>\n\n\n\n